Wandel zum digitalen Arbeitsplatz

The only irreplaceable capital an organization possesses is the knowledge and ability of its people. The productivity of that capital depends on how effectively people share their competence with those who can use it.

Andrew Carnegie, 1919

Technologie ist ein entscheidender Treiber des Wandels im 20. Jahrhundert gewesen, indem diese Automatisierung, Zusammenarbeit und Flexibilität in bisher nicht gekanntem Ausmaß ermöglicht hat. Im 21. Jahrhundert hat eine Ära begonnen, in der die wirtschaftliche Bedeutung von Informationen sowie effizienten Wissenstransfer- und Entscheidungsprozessen enorm zugenommen hat.

Als Resultat spüren Unternehmen eine zunehmende Notwendigkeit den Wandel zu hybriden Organisationen mit dem Einsatz sozialer Kollaborationstechnologien schnell und erfolgreich voranzutreiben, um das Wissen und die Ideen ihrer Mitarbeiter in innovative Produkte und Dienstleistungen zu übersetzen, die auch zukünftig für Umsatz und Gewinn sorgen.

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Interne Kommunikation: 7 Social (Media) Tools stellen sich vor – Das Ende.

Im ersten Teil habe ich beschrieben, wie Social (Media) Tools zum Nutzen der Internen Kommunikation eingesetzt werden können. Dort habe ich auch erläutert, warum es sich trotz der großen Widerstände in vielen Unternehmen lohnt, die Chancen dieser partizipativen Kommunikationsmöglichkeit zu betonen.

Bevor ich einige Beispiele für die erfolgreiche Anwendung von Social Media Tools aufführe, zeige ich im Folgenden einige interessante Ergebnisse zum Thema „Nutzen von Social Media in Unternehmen“:

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Interne Kommunikation: 7 Social (Media) Tools stellen sich vor – Der Anfang.

Eine Randbemerkung vorab: Wer Social Media ausschließlich auf die Anwendungsinstrumentarien reduziert, ignoriert dabei die grundlegenden Voraussetzungen für den Erfolg der neuen Kommunikationswerkzeuge im Unternehmenskontext. Dies ist keine bahnbrechende Erkenntnis, aber wie so viele scheinbar einleuchtende Aussagen, wird sie (noch) zu selten in die Tat umgesetzt.

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